El período de garantía comienza desde la fecha en que recibe su producto y cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra durante un año. Si su producto necesita reparación o reemplazo dentro de este período, nos haremos cargo de los costos de envío y manipulación asociados.

Sin embargo, el servicio de garantía no aplica en los siguientes casos:

1. Producto fuera de garantía: si ha pasado más de un año desde la recepción del producto.
2. Daños por uso indebido o accidente: daños causados por caídas, golpes, entrada de agua, mal uso, abuso o accidentes.
3. Producto comprado en canales no oficiales: productos adquiridos fuera de nuestro sitio web oficial no cuentan con este servicio.
4. Reparaciones no autorizadas: si el producto ha sido abierto, desmontado o reparado sin autorización previa.
5. Accesorios y productos periféricos: estos no están cubiertos por la garantía.

🔹 Las condiciones pueden variar según el modelo y tipo de producto. Para mayor claridad, le recomendamos consultar con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar su compra.