Políticas de Envio
A continuación, se detallan algunos aspectos importantes que debe tener en cuenta sobre el recorrido que realizan hasta llegar a su puerta.
Realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos envío gratuito dentro de Lima.
En Perú:
TARIFA DE ENVÍO:
🔹 Entrega estándar (económica):
Dentro de los límites de la ciudad de Lima Metropolitana – Costo gratuito.
🔹 Entrega express:
Costo de acuerdo al tarifario oficial de la empresa transportista, aplicable para envíos dentro y fuera de Lima.
TIEMPO DE ENVÍO:
🔹 Entrega estándar (económica): 3-5 días hábiles.
🔹 Entrega Express: 2-3 días laborables.
Fuera de Perú:
TARIFA DE ENVÍO:
🔹 Entrega Estándar: Costo de acuerdo al tarifario oficial de la empresa transportista, aplicable para envíos internacionales.
TIEMPO DE ENVÍO:
🔹 Entrega estándar (económica): 15 a 30 días hábiles.
🔹 Entrega Express: 15 a 20 días laborables.
Notas:
🔹 Envíos a direcciones remotas en Perú
– Los envíos a zonas remotas dentro de Perú pueden generar cargos adicionales y extender el tiempo de entrega entre 1 y 2 días hábiles adicionales.
🔹 Tiempo de procesamiento y despacho
– Por lo general, los pedidos se procesan y despachan desde nuestros almacenes en un plazo de 1 día hábil. Durante períodos de alta demanda, como feriados y campañas especiales, el tiempo de envío puede extenderse hasta 3 días hábiles.
🔹 Tasas aduaneras, aranceles e impuestos
Para pedidos enviados fuera de Perú:
– Estos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y otros cargos establecidos por el país de destino.
– El destinatario es responsable de pagar estos costos al momento en que el envío llega a su país.
🔹 Importante:
– Si el destinatario rechaza el paquete, no paga las tarifas aduaneras o el paquete se considera imposible de entregar, se descontarán del reembolso:
– La tarifa de envío original.
– Un cargo adicional por devolución y procesamiento (mínimo $45).
– Cualquier tarifa aduanera acumulada.
– Los costos adicionales por despacho de aduanas deben ser cubiertos por el destinatario. No tenemos control sobre estos importes ni podemos estimarlos previamente.
– Estos gastos no son reembolsables.
Servicio de Envío Gratis
Realizamos envíos a nivel mundial y ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Lima Metropolitana.
Garantía de 12 meses
Si surge algún inconveniente, no se preocupe: Todos nuestros productos cuentan con 12 meses de garantía.
Servicio al cliente
Ofrecemos un excelente servicio al cliente, disponible por teléfono y correo electrónico para ayudarle en cualquier momento y lugar.