Preguntas Frecuentes Sobre Nuestros Productos
Absuelve las dudas sobre cada modelo en esta sección
W4 Pro - Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la principal ventaja del W4 Pro frente a otros productos de traducción en el mercado?
El W4 Pro se destaca por ofrecer una experiencia de traducción más profunda y fluida gracias a su exclusiva capacidad de grabar y reproducir traducciones en tiempo real, lo que maximiza la eficiencia en la comunicación. Además, es el único dispositivo en su categoría que permite traducir contenido multimedia como videos, reuniones virtuales y llamadas directamente desde su smartphone, sin necesidad de aplicaciones adicionales.
🔹 Tecnología exclusiva Modo Uno a Uno
Disfrute de conversaciones naturales y fluidas: cada persona utiliza un auricular y el sistema realiza traducción bidireccional simultánea, con una función patentada por Timekettle que ninguna otra marca ofrece.
🔹 Juicio Semántico AI
Nuestra tecnología de inteligencia artificial avanzada analiza el contexto y reduce la latencia al mínimo, brindando una experiencia de traducción casi idéntica a contar con un intérprete humano en tiempo real.
🔹 Traducción Multimedia Integral
El único dispositivo del mercado que combina subtítulos en pantalla + audio traducido en los auriculares, ideal para videos, conferencias virtuales y llamadas directamente desde tu smartphone.
🔹 Máxima precisión en entornos desafiantes
Equipado con una matriz profesional de micrófonos, el W4 Pro filtra eficazmente ruidos ambientales y voces no deseadas, garantizando traducciones claras y precisas incluso en lugares ruidosos o con acústica compleja.
¿Qué idiomas soporta el traductor W4 Pro?
El W4 Pro ofrece una de las coberturas lingüísticas más amplias del mercado:
– 40 idiomas
– 93 variantes de acento
– Actualizaciones periódicas para incorporar nuevas lenguas y acentos
🔹 Idiomas disponibles:
Árabe, Búlgaro, Cantonés, Catalán, Chino (Mandarín), Croata, Danés, Inglés, Filipino, Finés, Francés, Alemán, Griego, Hebreo, Hindi, Húngaro, Islandés, Indonesio, Italiano, Japonés, Coreano, Malayo, Noruego, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Eslovaco, Esloveno, Español, Sueco, Tamil, Telugu, Tailandés, Turco, Ucraniano, Urdu, Vietnamita.
🔹 Acentos compatibles destacados:
Inglés: Reino Unido, EE.UU., Australia, Canadá, India, Sudáfrica
Español: España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú
Francés: Francia, Canadá
Portugués: Portugal, Brasil
Árabe: Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita
Chino: Mandarín estándar, Cantonés, Taiwanés
🔹 Nuestro sistema se actualiza regularmente para añadir más idiomas y acentos, brindando una experiencia de traducción cada vez más completa.
¿Qué paquetes de idiomas están disponibles para uso sin conexión?
Actualmente, el W4 Pro permite traducción sin conexión en los siguientes pares de idiomas:
Inglés ↔ Chino, Japonés, Coreano, Francés, Español, Ruso, Alemán
Chino ↔ Inglés, Japonés, Coreano, Francés, Español, Ruso, Alemán
Timekettle continuará trabajando en ampliar los idiomas disponibles en modo offline. Más opciones estarán disponibles en futuras actualizaciones.
¿En qué escenarios se recomienda usar los tres modos principales de traducción del W4 Pro?
🔹 Modo Uno a Uno:
Perfecto para conversaciones presenciales entre dos personas que hablan diferentes idiomas. Ofrece traducción simultánea automática, logrando diálogos naturales y fluidos sin pausas ni interrupciones.
🔹 Modo Escuchar y Reproducir:
Ideal en situaciones donde necesitará:
Escuchar y entender presentaciones, discursos o clases, con la traducción reproducida directamente en tus auriculares.
Hablar en su idioma mientras el dispositivo traduce y transmite su mensaje en el idioma de su interlocutor, en tiempo real.
🔹 Modo Traducción Multimedia:
Diseñado especialmente para traducir contenido audiovisual desde su smartphone, como:
– Videos, películas, podcasts
– Videollamadas, reuniones virtuales, conferencias online
Las traducciones se entregan directamente en sus auriculares y pantalla de su teléfono.
🔹 Los tres modos están impulsados por la avanzada tecnología de Timekettle, garantizando traducciones precisas, ágiles y en tiempo real.
¿El W4 Pro requiere un teléfono para funcionar?
Sí, el W4 Pro debe usarse en conjunto con la aplicación oficial de Timekettle, disponible para smartphones iOS y Android.
La conexión entre los auriculares y la aplicación es esencial para acceder a todas las funciones avanzadas de traducción en tiempo real.
🔹 La app es compatible con la mayoría de dispositivos que cuenten con Android 7.0 o superior / iOS 12.0 o superior.
¿Todos los modos de traducción del W4 Pro requieren conexión a internet?
No necesariamente. El W4 Pro ofrece opciones tanto online como offline:
🔹 Modo Uno a Uno y Modo Escuchar y Reproducir:
Funcionan con o sin conexión a internet, siempre que hayas descargado previamente los paquetes de idiomas necesarios para uso sin conexión.
🔹 Modo Traducción Multimedia:
Requiere conexión a internet activa, ya que procesa contenido audiovisual en tiempo real directamente desde tu smartphone.
¿Necesito pagar por la traducción sin conexión?
Al adquirir el W4 Pro, puede descargar gratis dos pares de idiomas para uso sin conexión.
🔹 Si desea añadir más pares de idiomas offline, podrá:
🔹 Comprarlos individualmente (a través de 5 Fishes, aproximadamente $10 por par).
🔹 O acceder a ellos mediante una suscripción de pago que incluye acceso a varios pares de idiomas.
¿El W4 Pro solo sirve para traducción o también reproduce música?
El W4 Pro no se limita a la traducción: también funciona como unos auriculares Bluetooth completos.
🔹 Puedes reproducir música con excelente calidad de sonido.
🔹Permite realizar y recibir llamadas telefónicas de forma práctica y clara.
🔹 Ofrece un conjunto de funciones comparables a los auriculares Bluetooth estándar, con el valor añadido de su tecnología avanzada de traducción. estándar.
¿Cuál es la duración de la batería del W4 Pro?
- Traducción continua:
El dispositivo ofrece hasta 6 horas de traducción continua con una sola carga, según los datos del fabricante. - Llamadas de voz:
En modo de llamada, la autonomía puede extenderse hasta 8 horas, de acuerdo con el manual oficial del producto. - Reproducción de música:
Para escuchar música como auriculares Bluetooth regulares, la batería dura aproximadamente 12 horas, según especificaciones técnicas. - Carga rápida:
Con apenas 10 minutos de carga, se obtiene aproximadamente 1 hora adicional de traducción. - Resguardo (Standby)
Cuando los earbuds están guardados en su estuche, el W4 Pro puede mantenerse en modo de espera durante hasta 1 año, conservando carga sin uso activo.
X1 - Preguntas Frecuentes
¿Qué idiomas soporta el traductor X1?
El X1 ofrece una de las coberturas lingüísticas más completas del mercado:
– 40 idiomas disponibles
– 93 variantes de acento
– Actualizaciones periódicas para incorporar más idiomas y acentos
🔹Idiomas compatibles:
Árabe, Búlgaro, Cantonés, Catalán, Chino (Mandarín), Croata, Danés, Inglés, Filipino, Finés, Francés, Alemán, Griego, Hebreo, Hindi, Húngaro, Islandés, Indonesio, Italiano, Japonés, Coreano, Malayo, Noruego, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Eslovaco, Esloveno, Español, Sueco, Tamil, Telugu, Tailandés, Turco, Ucraniano, Urdu, Vietnamita.
🔹Acentos destacados compatibles:
Inglés: Reino Unido, EE.UU., Australia, Canadá, India, Sudáfrica
Español: España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú
Francés: Francia, Canadá
Portugués: Portugal, Brasil
Árabe: Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita
Chino: Mandarín estándar, Cantonés, Taiwanés
🔹El sistema se actualiza constantemente para ofrecer más variantes lingüísticas y mejorar la precisión de las traducciones.
¿Qué paquetes de idiomas están disponibles para uso sin conexión?
El X1 permite traducción sin conexión en los siguientes pares de idiomas actualmente disponibles:
Inglés ↔ Chino, Japonés, Coreano, Francés, Español, Ruso, Alemán.
Chino ↔ Inglés, Japonés, Coreano, Francés, Español, Ruso, Alemán.
El equipo de Timekettle continúa trabajando para ampliar la lista de idiomas disponibles en modo offline en futuras actualizaciones.
¿Cuánto tiempo tarda en cargarse el X1? ¿Cuánto dura en uso?
El X1 ofrece un excelente rendimiento de batería:
– Autonomía en uso continuo: hasta 9 horas de funcionamiento ininterrumpido.
– Tiempo en espera: más de 7 días sin necesidad de recarga.
– Tiempo de carga: se carga por completo en aproximadamente 2 horas.
🔹Ideal para largas jornadas de trabajo, viajes y reuniones sin interrupciones.
¿Cuántos modos de reunión hay? X1 ¿Qué tiene de especial la conferencia de varias personas?
Hay dos modos: el modo de voz, donde sólo el administrador puede hablar, y el modo de discusión, donde todos los participantes pueden hablar.
¿Cuál es la diferencia entre la auditoría y los modos de Audio-Video?
La auditoría registra los sonidos en el sitio para su traducción en vivo; Audio-Video traduce grabaciones en línea, como videos y audios.
¿Necesito una conexión Wi-Fi o celular para usar el X1?
Sí, el X1 requiere estar conectado a una red Wi-Fi o al punto de acceso de su teléfono móvil para utilizar sus funciones de traducción en línea.
🔹 Esto garantiza acceso a traducciones en tiempo real con la mayor precisión.
¿El X1 permite traducción sin conexión si no tengo red disponible?
Sí, el X1 ofrece traducción sin conexión, pero solo en modos específicos:
– Modo Uno a Uno — Traducción bidireccional para conversaciones cara a cara.
– Modo Escuchar y Reproducir — Traducción de discursos o presentaciones, con reproducción en sus auriculares.
🔹 Las demás funciones (como Preguntar y Ir, Llamada de Voz y Comunicación Multi-Persona) requieren conexión a internet (Wi-Fi o punto de acceso).
🔹 Esto permite que el X1 sea útil incluso sin red en situaciones clave.
¿Cuál es la duración de la batería del X1?
El X1 ofrece una autonomía ideal para largas jornadas de trabajo y reuniones:
🔹Hasta 9 horas de uso continuo, perfecto para conferencias, eventos o sesiones de interpretación prolongadas.
🔹Hasta 168 horas (7 días) en modo de espera, lo que lo hace práctico para uso ocasional sin preocuparte por recargarlo constantemente.
🔹Carga rápida disponible: con solo 5 minutos de carga obtienes hasta 2 horas de funcionamiento.
🔹Batería de 3200 mAh, recargable completamente en aproximadamente 2 horas.
M3 - Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las ventajas de los auriculares traductores Timekettle en comparación con las aplicaciones de traducción y los traductores de mano?
A diferencia de las aplicaciones de traducción y los traductores de mano, que interrumpen la fluidez al tener que pasarse de un interlocutor a otro, los auriculares traductores Timekettle están diseñados para permitir conversaciones naturales, sin interrupciones. Gracias a la tecnología exclusiva HyperComm™, se ha demostrado que la eficiencia comunicativa puede mejorar hasta en un 200% al usar nuestros auriculares.
¿Que idiomas soporta el M3?
Actualmente ofrecemos compatibilidad con 40 idiomas y 93 variantes de acento, brindando una de las coberturas lingüísticas más completas del mercado.
Idiomas disponibles:
Árabe, Búlgaro, Cantonés, Catalán, Chino, Croata, Danés, Inglés, Filipino, Finés, Francés, Alemán, Griego, Hebreo, Hindi, Húngaro, Islandés, Indonesio, Italiano, Japonés, Coreano, Malayo, Noruego, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Eslovaco, Esloveno, Español, Sueco, Tamil, Telugu, Tailandés, Turco, Ucraniano, Urdu y Vietnamita.
Acentos destacados compatibles:
- Inglés: Reino Unido, EE. UU., Australia, Canadá, India, Sudáfrica
- Español: España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú
- Francés: Francia, Canadá
- Portugués: Portugal, Brasil
- Árabe: Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita
- Chino: Mandarín estándar, Cantonés, Taiwanés
El sistema se actualiza de forma continua para añadir nuevos idiomas y acentos, mejorando la precisión y alcance de la traducción en tiempo real.
¿El M3 es compatible con Bluetooth?
Sí, los audífonos traductores M3 son compatibles tanto con la función Bluetooth estándar para llamadas y reproducción de música, como con su avanzada función de traducción.
¿Puedo utilizar el M3 sin entrar a la aplicación de Timekettle?
Sí, puede escuchar música, hacer llamadas telefónicas y activar el asistente de voz, sin Timekettle Aplicación. Cuando desee utilizar la función de traducción, deberá conectar la aplicación para poder explorar el mundo sin barreras lingüísticas.
Veo que el M3 admite la reproducción de música y llamadas telefónicas. ¿Eso significa que también puede traducir el contenido de la música y las llamadas en tiempo real?
El M3 Puede usarse como auriculares Bluetooth normales (escuchar música/hacer llamadas).
Pero no puede admitir la traducción del contenido musical ni de las llamadas telefónicas.
Según las instrucciones, el estuche tarda 90 minutos en cargarse y los audífonos 75 minutos. Si conecto el cable USB, ¿se cargan ambos al mismo tiempo?
Sí, al conectar el cable USB, tanto los audífonos como el estuche de carga se cargan simultáneamente. El tiempo total de carga es de aproximadamente 1.5 a 2 horas.
Cómo conectar el M3 a la aplicación de Timekettle?
Pasos para emparejar y conectar los audífonos M3:
- Encendido automático:
Retira los auriculares del estuche de carga. La luz indicadora parpadeará una vez en verde, lo que indica que los audífonos están encendidos. Emparejamiento Bluetooth:
Una vez fuera del estuche, los auriculares entrarán automáticamente en modo de emparejamiento Bluetooth. La luz indicadora parpadeará en blanco de forma continua.
En su teléfono, seleccione «Timekettle M3» en la lista de dispositivos Bluetooth y acepte la solicitud de emparejamiento.
Nota: Si no se completa el emparejamiento en un plazo de 5 minutos, los auriculares se apagarán automáticamente.- Conexión a la app Timekettle:
Abra la aplicación Timekettle, seleccione el modelo «M3» y haga clic en el ícono de los audífonos para completar la conexión.
¿Cuál es la duración de la batería del M3?
🔹Hasta 7,5 horas de uso continuo por carga para traducción, llamadas o música.
🔹Con el estuche de carga, la autonomía total se extiende hasta 25 horas antes de necesitar recarga.
🔹Standby (modo reposo): El dispositivo puede mantenerse en promedio hasta 30 días en espera sin uso activo.